AI 接待員已開放
24 小時接待訪客，回答問題、收集名單，需要時交給真人。即造 AI 員工 · 專為接待與客服設計
先讓 AI 接住每一位客人。
回答問題、收集名單、通知店家，需要時交給真人。
目前採人工客製導入，先從一個最常發生的接待流程開始。
小樹 AI 接待正在值班
AI 接待您好，想了解營業時間、菜單或預約方式，都可以問我。
請問你們的低消是多少？
我們的低消是每人一杯飲品。資料來源：店家確認 FAQ
特殊包場需要真人確認。我可以先記下人數與聯絡方式，讓店家回覆你。
輸入想詢問的問題⋯
目前可實際導入
先專注一件事，效果才看得見。
第一位 AI 員工先把最常發生的接待流程自動化。老闆買的不是聊天機器人
買的是每一筆機會，
都有人先接住。
訪客不用等
常見問題立即回覆，晚上與忙碌時段也先把客人接住。
名單不再漏
姓名、電話與需求整理成一筆完整紀錄，不再散落在對話裡。
店家立刻知道
有新名單就通知負責人，讓真正需要跟進的事情有人處理。
需要判斷就交人
報價、客訴與未知問題不亂答，保留前文交給真人。
清楚的工作邊界
找得到根據才回答，
不確定就交給人。
即造會把網站內容、服務資訊與確認過的 FAQ 整理成接待知識。AI 不自行承諾報價、退款或高風險結果。
重要決定仍由你掌握店家可以查看完整對話、直接接手、暫停員工。
- 01了解接待痛點確認客人最常問什麼、哪裡最容易漏掉。
- 02整理商家知識匯入網站、FAQ、服務資訊與轉真人規則。
- 03用真實問題測試驗證一般、未知與敏感問題的回答和交接。
- 04正式上線值班持續從對話與名單改善接待內容。
其他重複工作
不是現成商品，先確認適不適合。
流程清楚、經常重複、結果可以檢查的工作，都能先交給即造評估。AI 業務助理整理詢問、分類名單與提醒下一步。
客製評估AI 營運助理整理表單、更新紀錄與彙整資料。
客製評估AI 行銷小編準備貼文、電子報與活動內容草稿。
客製評估第一批商家導入
先把最常重複的一件事，交出去。
不用準備企劃書。告訴我們現在最困擾的接待流程，即造會先判斷是否適合，再提供做法與報價。
- 先評估，再報價
- 從一個流程開始
- 需要判斷的事保留真人