下班後，也先有人回
訪客不用等到隔天，常見問題立即得到有根據的回答。
即造第一位 AI 員工・開放客製導入讓每一位訪客，
讓每一位訪客，
都有人先接住。
AI 接待員根據你的網站和 FAQ 回答問題、收集名單並通知店家。遇到報價、客訴或不知道的事，立即交給真人。
目前採人工客製導入，先從一個最常發生的接待流程開始。
小樹 AI 接待正在值班
您好，想了解營業時間、菜單或預約方式，都可以問我。
請問你們的低消是多少？
我們的低消是每人一杯飲品。資料來源：店家確認 FAQ
特殊包場需要真人確認。我可以先記下人數與聯絡方式，讓店家回覆你。
輸入想詢問的問題…
老闆真正失去的，不只是回覆時間
客人正在找你時，
沒回覆就是把機會交給別人。
晚上沒人回、忙起來漏掉訊息、每天回答相同問題——AI 接待員先把每一筆詢問接住，再把需要你的事情整理好。
每一筆詢問都有留下
姓名、電話、需求與聯絡時間自動整理進店家後台。
有名單，店家立刻知道
新名單可透過 Email 通知，已設定 LINE 時也能同步提醒。
該真人處理，就完整交接
客訴、報價與特殊問題不亂答，保留前文直接交給真人。
不是一個通用聊天機器人
它只根據你確認過的資料工作。
我們會把你的網站內容、服務資訊與 FAQ 整理成接待知識。找得到根據才回答，沒有根據就轉真人。
根據發布網站與商家 FAQ 回答
收集姓名、電話、Email、需求與聯絡時間
新名單寫入店家後台並發送通知
客訴、退款、敏感問題與未知問題強制轉真人
重要決定，仍由真人掌握。
AI 不會自行承諾報價、退款、醫療、法律或投資結果。店家可以查看完整對話、直接接手回覆、暫停員工，平台也保留緊急停止能力。
真人接手不中斷訪客不用換 LINE 或重新說一次，真人回覆會直接出現在原本的對話裡。
先從高頻、低風險的接待開始
這些商家最適合先導入
餐廳、咖啡店與民宿
美容、美髮、美甲與健身
清潔、維修、搬家等到府服務
課程、教練、顧問與專業服務
不適合讓 AI 自行做醫療判斷、法律結論、投資建議、授信、退款或其他高風險決定；這些流程只做資訊收集與真人轉交。
四步開始值班
不用先懂 AI。
了解接待痛點
確認客人常問什麼、哪裡最容易漏單。
整理商家知識
匯入網站、服務資訊、FAQ 與轉真人規則。
真實問題測試
用一般、未知與敏感問題驗證回答和交接。
上線持續調整
正式接待，從對話與名單改善知識內容。
首批商家導入
先把最常重複的一件事，交給 AI。
告訴我們你的行業與接待痛點。我們會先判斷是否適合，不強迫你改變原本的工作方式。
✓ 先評估，再報價
✓ 從一個接待流程開始
✓ 需要判斷的事情保留真人